🛡️ Jogo Responsável

Jogue com Consciência na 191bet

Apostas são entretenimento. A 191bet oferece ferramentas gratuitas para você manter o controle, proteger sua saúde financeira e jogar dentro dos seus limites — sempre.

🔞 Apenas +18 anos 🚫 Autoexclusão disponível 💰 Limites depósito ⏱️ Controle de sessão 📞 Suporte 24h

Noso Compromisso

O jogo deve ser sempre uma escolha livre

Na 191bet, acreditamos que apostar é uma forma de entretenimento — assim como ir ao cinema ou assistir a um jogo de futebol. Para que continue sendo diversão, é fundamental jogar com responsabilidade: dentro do orçamento disponível, sem pressão e sem buscar recuperar perdas.

Desenvolvemos ferramentas de jogo responsável que estão disponíveis para todos os usuários, de graça e com efeito imediato. Você não precisa justificar por que quer colocar um limite ou pausar sua conta — a decisão é sua e nós a respeitamos integralmente.

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 191bet mantém políticas ativas de proteção ao jogador, incluindo verificação de idade, monitoramento de padrões de risco e programas de prevenção à dependência.

+18 | Proibido para menores de 18 anos

Sinais de Alerta — Preste Atenção

Apostar com dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação;
Tentar recuperar perdas apostando valores cada vez maiores;
Mentir para familiares sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas;
Sentir ansiedade, irritação ou inquietação quando não está apostando;
Negligenciar trabalho, estudos ou relacionamentos por causa do jogo;
Pedir dinheiro emprestado para apostar ou pagar dívidas de apostas.

Se você se identificou com algum desses sinais, não está sozinho. Entre em contato com noso suporte agora ou ligue 188 (Centro de Valorização da Vida — CV), disponível 24 horas por dia. Pedir ajuda é umato de coragem.

Ferramentas Disponíveis

Você no Controle — Sempre

Todas as ferramentas abaixo são gratuitas, entram em vigor imediatamente após a solicitação e podem ser ativadas pelo painel da conta ou pelo suporte 24h.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo que pode ser depositado por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente. Reduções são instantâneas; aumentos passam por carência de7 dias.

⚡ Ativação imediata

Limite de Perda

Estabeleça um teto de perdas por período. Quando o limite é atingido, novos depósitos são automaticamente bloqueados até o início do próximo ciclo, protegendo seu saldo bancário.

⚡ Ativação imediata

Limite de Sessão

Configure um tempo máximo de uso contínuo da plataforma por dia. Ao atingir o limite, você receberá um aviso e a sessão será encerrada automaticamente após a confirmação.

⚡ Ativação imediata

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa? Bloqueie o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, depósitos e apostas ficam indisponíveis. Saques de saldo real permanecem acessíveis.

🔒 Reversível após o prazo

Autoexclusão Temporária

Solicite a suspensão da conta por 6 meses ou 1 ano. Durante esse período, não é possível criar novas contas nem reativar a conta existente. Prorogação automática disponível.

🚫 Não reversível antes do prazo

Autoexclusão Permanente

Enceramento definitivo da conta. Após a confirmação, sua conta é bloqueada permanentemente e nenhum recadastramento é aceito. Destinado a quem identificou problema sério com o jogo.

🔴 Irreversível — permanente

Como ativar as ferramentas

1

Acesse as configurações da conta

Faça login na 191bet e vá até "Minha Conta" → "Jogo Responsável".
2

Escolha a ferramenta desejada

Selecione o tipo de limite ou pausa que deseja configurar e defina os parâmetros.
3

Confirme a solicitação

Você receberá uma confirmação por e-mail. A feramenta entra em vigor imediatamente.
4

Suporte disponível 24h

Se precisar de ajuda para ativar qualquer ferramenta, noso chat ao vivo e WhatsApp estão disponíveis a qualquer hora.

Lembretes de Realidade

A 191bet envia notificações periódicas durante as sessões de jogo para ajudar você a manter a perspectiva. Esses lembretes incluem:

Resumo do tempo total de jogo na sessão atual;
Saldo de depósitos e saques no mês corrente;
Percentual do limite de depósito mensal já utilizado;
Sugestão de pausa após 2 horas contínuas de jogo;
Link direto para as ferramentas de jogo responsável a qualquer momento.

As notificações podem ser personalizadas nas configurações da conta. Recomendamos mantê-las ativas.

Autoavaliação

Você está jogando de forma saudável?

Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você marcar "Sim" em 3 ou mais questões, pode ser um sinal de que o jogo está deixando de ser entretenimento. Procure ajuda — não há problema algum niso.

1. Você já apostou mais dinheiro do que poderia perder?